Добро пожаловать в Центр Поддержки XSMART

Для того, чтобы упростить запросы и улучшить качество обслуживания, мы используем систему Заявок. Каждой Заявке присваивается уникальный номер, который можно использовать для отслеживания статуса и ответов. Мы храним полный архив и историю всех ваших Заявок. Для подтверждения Заявки требуется рабочий адрес электронной почты.

ps   Сообщайте в заявке Вашу модель устройства - это ускорит ответ
pps Указывайте действительный адрес email, иначе наш ответ на Вашу заявку никуда ни придет
ppps Добавлен скайп для более быстрого решения технических вопросов. support.xsmart.tv 

ВНИМАНИЕ!!! Заявки с домена @vkmessenger.com НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ!!!
ввиду невозможности доставить ответ на этот домен

Основная инструкция по использованию приложения находится тут: 

http://support.xsmart.tv/kb/faq.php?id=13




Регламент техподдержки

Открыть новую Заявку


Оставьте как можно больше информации, чтобы мы могли помочь Вам как можно скорее. Чтобы обновить существующую заявку, авторизируйтесь.

Проверить состояние Заявки


Мы храним все архивы и историю Ваших прошлых и текущих заявок включая ответы сотрудников.

Перед созданием заявки, ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом Часто задаваемые вопросы (FAQ). Это поможет сэкономить Ваше и наше время, возможно там уже есть ответ на Ваш вопрос.

Пожалуйста, подождите!

Пожалуйста подождите... это не займёт много времени!